Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг

                                                                                                                  ПРОЕКТ

Административный регламент

 предоставления муниципальной  услуги «Предоставление в аренду муниципального имущества, находящегося в собственности муниципального образования» в администрации Известковского городского поселения

I. Общие положения

1.1. Административный регламент  предоставления муниципальной услуги «Предоставление в аренду муниципального имущества, находящегося в собственности муниципального образования» в администрации Известковского городского поселения» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги по предоставлению в аренду муниципального имущества, находящегося в собственности муниципального образования (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие:

- при обращении заявителей в администрацию Известковского городского поселения Облученского  муниципального района Еврейской автономной области (далее - городское поселение) по вопросу реализации права на получение в аренду муниципального имущества, находящегося в собственности городского поселения;

- при заключении договора аренды муниципального имущества с  победителем торгов   либо заключении договора аренды без проведения торгов (прием и регистрация  заявления о предоставлении муниципальной услуги, принятие решения по существу услуги (проведение процедуры заключения договора аренды без проведения торгов, либо проведение процедуры заключения договора аренды по результатам торгов, либо отказе в  предоставлении муниципальной услуги).

   1.3. Получателями муниципальной услуги являются органы государственной власти, органы местного самоуправления, юридические лица и граждане Российской Федерации, в том числе имеющие статус индивидуального предпринимателя, объединения и организации с участием российских и иностранных юридических лиц, а также иностранные юридические лица и граждане, зарегистрированные в Российской Федерации в установленном законодательством порядке (далее - заявители).

 1.4. Муниципальная  услуга предоставляется администрацией городского поселения по адресу: 679125, ЕАО, Облученский район, пос. Известковый, ул. Капитана Ведина, дом 1.

График работы администрации Известковского городского поселения:

        Справочные телефоны: тел/факс.  8(42666) 36-4-33; 8(42666) 36-4-25

Адрес электронной почты: admizv@mail.ru.

Настоящий административный регламент размещен на официальном сайте Известковского городского поселения по адресу: http://www.izvestkovy/ru/. 

Заявитель информируется о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги:

- непосредственно в администрации муниципального образования «Известковское городское поселение»;

- с использованием средств телефонной связи;

- по письменным обращениям заявителя, направляемым в администрацию городского поселения посредством почтовой и электронной связи.

Прием заявителей осуществляется специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в соответствии с графиком приема посетителей.

При личном посещении администрации, а также по справочным телефонам заявителю представляется следующая информация, связанная с предоставлением муниципальной услуги:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы письменные обращения заявителей;

- о принятом решении по конкретному письменному обращению заявителя;

- о месте размещения на портале информации по предоставлению муниципальной услуги;

- о нормативных актах, в соответствии с которыми предоставляется муниципальная услуга (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- о перечне документов и материалов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- иная информация о предоставлении муниципальной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При обращении заявителя в администрацию городского поселения посредством почтовой или электронной связи в письменном обращении указывается наименование заявителя и почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ. Текст письменного обращения излагается в свободной форме. Ответ на письменные обращения направляется почтой, а также в электронном виде в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации в администрации городского поселения.

Вышеуказанная информация размещается на портале и информационном стенде администрации городского поселения. Кроме того, на портале и информационном стенде размещается следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление муниципальной услуги;

- текст настоящего административного регламента с приложениями.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление в аренду муниципального имущества, находящегося в собственности муниципального образования»  (далее - муниципальная услуга).

2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования «Известковское городское поселение» Облученского муниципального района  Еврейской автономной области (далее -администрацией городского поселения).

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является заключение договора аренды муниципального имущества с победителем торгов, заключение договора аренды без проведения торгов либо направление посредством почтовой или электронной связи заявителю (представителю заявителя) письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.4.  Срок предоставления муниципальной  услуги составляет 90 рабочих дней со дня регистрации поступившей заявки о предоставлении муниципального имущества в аренду.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в              соответствии с:

- Конституций Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом  от 21.07.1997 № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»;

- Федеральным законом от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности  в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 21.12.2001 № 178-ФЗ «О приватизации государственного и муниципального имущества»;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

- Уставом муниципального образования «Известковское городское поселение» Облученского муниципального района Еврейской автономной области;

- решением Собрания депутатов муниципального образования «Известковское городское поселение» Облученского муниципального района Еврейской автономной области от 16.08.2006 № 52  «Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности Известковского  городского поселения».

2.6. Для предоставления муниципальной услуги заявитель (представитель заявителя) представляет лично либо направляет посредством почтовой или электронной связи в администрацию городского поселения заявление, в котором указываются следующие сведения:

1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (представителя заявителя) либо наименование юридического лица, его организационно-правовая форма, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;

2) характеристика имущества, в отношении которого запрашивается возможность передачи в безвозмездное пользование, позволяющая его однозначно определить (наименование, местоположение (адрес) - для недвижимого имущества;

3) цель использования имущества;

4) срок использования имущества;

5) подпись заявителя.

В случае предоставления муниципального имущества на конкурсной основе заявитель вместе с заявкой представляет:

- учредительные документы (для юридических лиц), свидетельство                                  государственной регистрации предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей без образования юридического лица) со всеми действующими изменениями и дополнениями;

- копии документов, удостоверяющих личность (для физических лиц);

- реквизиты заявителя: телефон/факс, точный почтовый адрес, расчетный счет.

 В случае предоставления муниципальной услуги без проведения торгов заявитель вместе с заявкой представляет:

- учредительные документы (для юридических лиц), свидетельство                                  государственной регистрации предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей без образования юридического лица) со всеми действующими изменениями и дополнениями;

- документы, подтверждающие полномочия лица, заключающего договор аренды муниципального имущества от имени юридического лица (для юридического лица), документ, удостоверяющий личность;

- свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;

- выписку из Единого государственного реестра юридических лиц                                 или нотариально заверенную копию такой выписки (для юридических лиц), выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей   или нотариально заверенную копию такой выписки (для индивидуальных предпринимателей), полученную не ранее чем за шесть месяцев до дня обращения   с заявлением (направления заявки);  

-  копии документов, удостоверяющих личность (для физических лиц);

- документы, подтверждающие отсутствие у заявителя задолженности                             по арендной плате за пользование муниципальным имуществом;

-  реквизиты заявителя: телефон/факс, точный почтовый адрес, расчетный счет.

2.7. В приеме документов, необходимых для предоставления муниципального имущества в аренду может быть отказано в случае установления факта отсутствия необходимых документов или несоответствия их требованиям, предусмотренным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.

2.8. В случае предоставления муниципальной услуги без проведения торгов, заявителям может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:

- отсутствие на момент обращения свободного муниципального имущества, которое может быть сдано в аренду;

- по имуществу, указанному в заявлении заявителем, ранее принято решение о приватизации, о передаче в аренду, безвозмездное пользование, о проведении торгов на право заключения договора аренды, об использовании для муниципальных нужд;

- имущество, указанное в заявлении заявителем, не является муниципальной собственностью городского поселения;

- заявление о предоставлении в аренду, безвозмездное пользование  имущества подписано неуполномоченным лицом или лицом, не подтвердившим свои полномочия;

- непредставление или представление заявителем не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;

- наличие у заявителя задолженности по арендной плате по договорам аренды муниципального имущества;

- несогласие заявителя с размером арендной платы.

В случае предоставления муниципальной услуги путем проведения торгов заявителям может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:

- представлены не все документы в соответствии с перечнем, указанным в заявке на участие в торгах;

- представленные документы оформлены ненадлежащим образом;

- представленные документы не подтверждают права заявителя быть арендатором/ссудополучателем в соответствии с федеральным законодательством, Приказом ФАС от 10.02.2010 № 67;

- заявка подана лицом, не уполномоченным заявителем на осуществление таких действий;

- наличие задолженности по арендной плате по другим договорам, заключенным заявителем на объекты муниципального имущества;

- не подтверждено поступление в установленный срок задатка.

Предоставление муниципальной услуги прекращается, если  победитель торгов отказался от подписания протокола о результатах торгов или договора (безвозмездного пользования, аренды) муниципального имущества.

2.9. За предоставление муниципальной услуги плата с заявителя не взимается.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11. Заявление, соответствующее установленным требованиям, регистрируется в день его поступления специалистом администрации городского поселения, ответственном за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции (далее - специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции), в течение 15 минут.

 2.12. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками с указанием:

- фамилии, имени, отчества должностного лица;

- наименования структурного подразделения администрации городского поселения.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

 2.13. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- степень открытости информации о муниципальной услуге;

- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении муниципальной услуги;

- размещение в информационно-телекоммуникационной сети интернет, средствах массовой информации, информационном стенде администрации городского поселения сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах администрации поселения и  должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги, последовательности и сроках предоставления муниципальной услуги;

- ресурсное обеспечение исполнения Административного регламента;

Показателями качества муниципальной услуги являются:

- степень удовлетворенности заявителей предоставленной муниципальной услугой;

- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках Административного регламента;

- обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрации городского поселения, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги.

2.14. Муниципальная услуга предоставляется посредством обращения заявителя с запросом на электронный адрес администрации городского поселения.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур

в электронной форме

 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и рассмотрение заявки на предоставление муниципальной услуги;

- предоставление муниципальной услуги без проведения торгов;

- предоставление муниципальной услуги путем проведения торгов;

- завершение процедуры предоставления муниципальной услуги и (или) отказ  в предоставлении муниципальной услуги.

Блок-схема последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении к Административному регламенту.

           3.2. Прием и  рассмотрение заявки на предоставление муниципальной услуги

Юридическим фактом, являющимся основанием для приема и регистрации заявления (заявки), является обращение заявителя (представителя заявителя) в администрацию городского поселения лично или  посредством почтовой связи главе администрации городского поселения либо специалисту администрации поселения, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Рассмотрение вопроса  о предоставлении в аренду муниципального имущества осуществляется на основании заявки (заявления), в которой указываются цель использования имущества, его местоположение (для недвижимого имущества), а также реквизиты и адрес заявителя, контактные телефоны для связи.

Письменные обращения заявителей регистрируются в администрации городского поселения специалистом, ответственным за регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, отписываются главой городского поселения и передаются структурному подразделению администрации либо специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги,  для рассмотрения.

Срок выполнения указанных действий не должен превышать трех рабочих дней.

В случае предоставления муниципального имущества на конкурсной основе заявителю предоставляется бланк заявки (заявления), содержащий полную информацию о комплекте документов и представления пакета документов в администрацию. Заявка (заявление) подлежит регистрации в Журнале регистрации заявок с указанием номера, даты и времени регистрации.

Специалист администрации консультирует заявителя о порядке заполнения документов и по процедуре предоставления муниципальной услуги.

Вместе с заявкой (заявлением) о предоставлении муниципального имущества  в безвозмездное пользование заявитель представляет документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

После представления заявителем заявки (заявления) на предоставление муниципальной услуги и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, специалист администрации проверяет правильность оформления заявки (заявления), а также наличие и комплектность представленных документов.

При установлении факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.6. настоящего Административного регламента, специалист администрации сообщает заявителю о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры к их устранению. Заявка (заявление) вместе с пакетом документов возвращается заявителю. Процедура приема и рассмотрения заявки (заявления) и необходимых документов приостанавливается до момента устранения заявителем выявленных недостатков и нарушений.

При нежелании устранить выявленные нарушения и недостатки заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги в устной форме лично                        (при представлении документов в часы приема), либо в письменной форме.  В этом случае срок подготовки ответа в письменной форме не должен превышать тридцати дней.

По результатам рассмотрения заявки (заявления) и необходимых документов глава администрации или уполномоченный им специалист администрации  принимают одно из следующих решений:

- о возврате документов для устранения недостатков и нарушений                                         и приостановлении процедуры рассмотрения заявки (заявления) и необходимых документов;

- о предоставлении муниципальной услуги без проведения торгов;

- о предоставлении муниципальной услуги путем проведения торгов;

-  об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Общий срок приема и рассмотрения заявок (заявлений) не должен превышать  тридцати рабочих дней.

   3.3. Предоставление муниципальной услуги без проведения торгов

Юридическим фактом, являющимся основанием для предоставления муниципальной услуги без проведения торгов, является решение, принятое главой администрации городского поселения или уполномоченным им специалистом администрации городского поселения о предоставлении заявителю муниципального имущества в аренду без проведения торгов.

Вместе с заявкой (заявлением) о предоставлении в аренду муниципального имущества заявитель представляет подлинники (для предъявления) и копии (для приобщения к делу) документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется путем заключения (согласования) краткосрочных (на срок менее одного года) или долгосрочных договоров.

Специалист администрации в течение 10 рабочих дней с момента принятия такого решения осуществляет подготовку проекта договора и производит расчет арендной платы (в случае предоставления муниципального имущества в аренду), которые передаются заявителю для согласования и подписания.

Подписанный заявителем договор в течение одного рабочего дня подписывается главой администрации городского поселения.

Подписанный договор выдается заявителю в часы приема в администрации городского поселения;

В случае если в соответствии с федеральным законодательством договор подлежит  государственной  регистрации,   заявителем   осуществляется   государственная регистрация договора в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимость и сделок с ней.

3.4. Предоставление муниципальной услуги путем проведения торгов

Торги по предоставлению муниципального имущества во владение, пользование проводятся в соответствии с Федеральным законом от 21.12.2001 № 178-ФЗ  «О приватизации государственного и муниципального имущества», Федеральным законом от 21.07.2005 № 115-ФЗ «О концессионных соглашениях», Федеральным законом от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»; Приказом ФАС от 10.02.2010 № 67.

Договор заключается между победителем торгов и администрацией городского поселения в срок не позднее двадцати дней со дня подписания протокола об итогах проведения торгов. Договор заключается на условиях, установленных поданной заявкой победителя торгов, в соответствии с конкурсной (аукционной) документацией и протоколом об итогах проведения торгов.

Количество экземпляров договора аренды определяется по одному для каждой  из сторон и органа, осуществляющего государственную регистрацию недвижимости и сделок с ней, если договор аренды подлежит обязательной государственной регистрации.

Срок действия договора аренды, заключенного с победителем торгов, определяется условиями торгов. Продление срока договора аренды по соглашению сторон возможно только в случае, когда условиями торгов и законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность такого продления.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

         4.1. Порядок осуществления текущего контроля

         Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной  услуги, а также за принятием ими решений осуществляется главой администрации городского поселения (далее - текущий контроль).

В ходе текущего контроля проверяется:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность исполнения административных процедур;

- правильность принятых решений при предоставлении муниципальной услуги.

По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений глава администрации городского поселения дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью,  устанавливаемой главой администрации городского поселения.

           4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации городского поселения, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается постановлением  администрации городского  поселения.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем и членами комиссии.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы администрации городского поселения.

Внеплановая проверка проводится по конкретному письменному обращению заявителя в администрацию городского поселения на решения, действия (бездействие)  должностных лиц администрации городского поселения во время проведения проверки либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер, администрация городского поселения сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

          4.3. Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной  услуги

Специалист администрации городского поселения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет ответственность за соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и правильность оформления документов.

Глава администрации городского  поселения несет ответственность за соблюдение специалистом администрации городского поселения сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках Административного регламента.

Ответственность должностных лиц за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

         4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны заявителей

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги включают в себя:

- рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок;

- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Заявители в рамках контроля за предоставлением муниципальной услуги вправе:

- предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления муниципальной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц, органа, участвующего в предоставлении муниципальной  услуги, в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации, а также должностных лиц, муниципальных служащих администрации городского поселения

 5.1. Действия (бездействие) должностных лиц администрации городского поселения, а также принимаемые ими решения при предоставлении  муниципальной  услуги могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения должностных лиц администрации городского поселения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе:

-нарушение сроков предоставления муниципальной услуги и отдельных административных процедур;

-отказ в предоставлении сведений о порядке предоставления муниципальной услуги;

-другие действия (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц  администрации городского поселения является письменная жалоба, поступившая в администрацию городского поселения посредством почтовой связи или электронной почты.

Заявитель (физическое лицо) в обязательном порядке указывает в обращении либо наименование администрации городского поселения, либо фамилию, имя, отчество главы администрации городского поселения, либо  его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть отправлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

Заявитель (юридическое лицо) в обязательном порядке указывает в обращении либо наименование администрации городского поселения, либо фамилию, имя, отчество главы администрации городского поселения, либо его должность, а также полное наименование юридического лица либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) его уполномоченного представителя, почтовый адрес, по которому должны быть отправлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, излагает суть жалобы, ставит личную подпись уполномоченного представителя и дату.

В жалобе указываются:

-должность, фамилия, имя и отчество специалиста администрации городского поселения (при наличии информации), действие (бездействие), решение которого обжалуется;

-суть обжалуемого действия (бездействия), решения;

-обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

-иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В жалобе, поступившей в форме электронного документа, заявитель в обязательном порядке указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для физического лица, полное наименование юридического лица либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) его уполномоченного представителя - для юридического лица, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

5.4. Прием жалоб осуществляется специалистом администрации городского поселения, ответственным за прием писем и обращений граждан, в соответствии с графиком работы администрации городского поселения.

5.5. В рассмотрении жалобы может быть отказано в случае:

- рассмотрения данной жалобы судом либо наличия вынесенного судебного решения по ней с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения, направленного заявителю, обратившемуся в администрацию городского поселения с жалобой;

- повторного направления одним и тем же заявителем жалобы по предмету и основанию, которые ранее уже рассматривались и по которым были вынесены решения в установленном порядке;

- невозможности установления личности заявителя.

Уведомление об отказе в рассмотрении жалобы с указанием причин отказа направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы в администрации городского поселения.

5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, делать выписки из них, снимать с них копии.

5.7. Заявитель в досудебном (внесудебном) порядке может адресовать жалобу на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги:

- специалистами администрации городского поселения, ответственными за предоставление муниципальной услуги- главе администрации городского поселения;

-главой администрации городского поселения - в суд.

5.8. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок ее рассмотрения составляет пятнадцать рабочих дней со дня ее регистрации в администрации городского  поселения.

При проведении проверки по фактам, изложенным в жалобе, а также в случае направления запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов и материалов глава администрации городского поселения вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 календарных дней. Уведомление о продлении срока рассмотрения жалобы направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения о продлении срока рассмотрения жалобы.

Срок рассмотрения жалобы может быть сокращен главой администрации городского поселения.

5.9. Личный прием заявителей (их представителей) проводится главой администрации городского поселения согласно графику приема посетителей.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации городского поселения принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерными обжалуемых решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) при предоставлении муниципальной услуги, либо об отказе в удовлетворении требований. В случае выявления по результатам проведенных проверок нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю посредством почтовой связи или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в жалобе, или способа обращения заявителя с жалобой).

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер и направление письменных ответов (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов.

Приложение

к  административному

регламенту по предоставлению

муниципальной услуги

БЛОК-СХЕМА

последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги «Предоставление в аренду муниципального имущества, находящегося в собственности муниципального образования» в администрации Известковского городского поселения»